2024.06.06プレスリリース
株式会社大伸社グループは、顧客体験による企業の持続的成長を伴走支援するCXマネジメントプログラムをご提供いたします。
CXマネジメントプログラムを紹介する特設ページを公開、2024/6/21（金）にプログラムの一部を抜粋したセミナーを開催いたします。
https://mctinc.jp/daishinsha-cxm-program
デジタル技術の急速な進化の中で、CX（顧客体験）の重要性が高まっています。
現代においてCXは持続的な企業成長の主要な原動力となっています。
企業は優れたCXを提供し、より大きなビジネス成果を得ることで、持続的な成長を遂げる組織に変革する必要があります。
株式会社大伸社グループはこれまで培ってきたCXの経験・ノウハウを集約し、CXの実践を通じて企業成長を加速させる
CXマネジメントプログラムをご提供します。
CXマネジメントプログラムとは、サイロ化した一時的なCXの取り組みから脱却し、組織全体のCX提供能力を高め、
継続的なCX向上を支援するためのプログラムです。
企業がCXをマネジメントする際に直面する様々な課題を、４つのステージで体系的にモジュール化された19のプログラムを
通じて伴走しながら解決します。
この４つのステージは
・発見する Discover
・編成する Organize
・実行する Execute
・強化する Enhance
に分かれており、それぞれにプログラムが付随していきます。
この１９のプログラムについて、詳細を解説した特設ページを開設いたしました。
また、併せて、CXマネジメントプログラムから一部を抜粋したセミナーの開催が決定いたしました。
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■セミナー概要
顧客体験による企業の持続的成長を伴走支援する
CXマネジメントプログラム「CXセミナー」
日時：2024年6月21日（金）16：00～17：00
当日のタイムテーブルは以下の通りです。
16:00〜16:45 CXマネジメントセミナー【脱・部分最適のCX】
株式会社ｍｃｔ取締役 ジョナサン・ブラウン
16:45〜17:00 CXマネジメントプログラムのご紹介
株式会社大伸社 常務取締役 株式会社ｍｃｔ代表取締役 塚田一郎
場所：オンライン開催
費用：無料
申込方法：特設ページ下部のフォームよりお申込みください
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是非、特設ページをご覧いただき、CXマネジメントについての理解を深める機会としてセミナーにご参加下さい。
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